雪国SEのひとりごと

　本日(2017年9月8日)の15時23分に、タイトルの080-0100-5533から着信がありました。見知らぬ番号ではありますが、下4桁の「5533」に見覚えがあり、何となく察しました。ソフトバンクのMNP問い合わせ電話番号です。
　ソフトバンクから転出した電話番号宛てに、簡単なアンケートをお願いするために電話しているとの事で、ちょうど仕事の休憩時間中だったので、離席してアンケートに回答しました。
　質問は、今使っている携帯電話会社を訪ねた後、以下の2つでした。

• 転出して満足している点と不満な点
• 携帯電話会社を選ぶ際に重視する点

　まず、最初の質問に対する回答ですが、
「満足している点はエリアが充実したこと。不満な点はありません。」
と答えました。月額料金が下がったという点ももちろんありますが、携帯電話が使える場所が広い事が大切です。
　次の質問に対する回答は、2016年熊本地震の事を頭に浮かべながら、
「地震等の災害や有事の際でも使えるか、使えなくなっても素早く復旧すること。」
と。この回答には担当オペレーターの声がトーンダウンしたのをはっきりと感じました。
　おそらく、この電話で期待した回答は、エリアや有事の復旧などではなく、通話料金や通信速度の回答を得たかったのだろう。
　個人的には、通信速度や通話料金は二の次で、携帯電話会社なのだから、携帯電話として使えるか使えないかを重視しているわけです。
　ただ、仮にソフトバンクにdocomoやau並のエリアや復旧速度があったとしても、おそらくはMVNOに乗り換えていたでしょうね。だって、ソフトバンクという企業が大嫌いだから。
　ちなみに、タイトルの「08001005533」で検索してみると、ソフトバンクからの電話であることがわかりまして、結構な悪評価な記事やサイトにヒットします（笑）

今まで、散々、「脱ソフトバンク」として、いくつかの記事を投稿していましたが、今回、再びみまもりケータイを購入してしまいました。しかも2回線分です。



　もちろん、再び「みまもりケータイ(みまもりケータイ3で苦い経験あり)」、ソフトバンク回線の新規契約には抵抗はありました。今まで何の為に脱ソフトバンクをしてきたのだと。
　みまもりケータイ4の購入に至る経緯は、親子での連絡手段の確保。当初はMVNOを模索していました。しかし、端末の新規購入+一番安いパケットプランでも2,000円/1回線を超えてしまうのが殆ど。なかなか難しい。
　ふと頭に浮かんだのは、キャリアの子供向けの携帯電話プラン。我が家では、妻が仕事の都合でソフトバンクガラケーを使っているので、それにぶら下がる形でみまもりケータイを付ければどうなるかと料金を確認してみました。
　みまもりケータイ4には、専用の料金プランが用意されていて、それを確認すると、

• Eメール送受信のパケット通信料は月額料金に含まれている。
• 1回5分以内の通話は無料
• 家族間の通話は5分超過でも無料

現状に必要な条件が揃っていました。先述しましたが、再度のソフトバンク回線の契約には非常に抵抗がありましたが、月額料金および必要な条件が見事にそろってしまったので、みまもりケータイ4の購入となりました。

　購入前にみまもりケータイ4 に関する重要事項説明書（兼みまもりケータイ4 専用プラン提供条件書）（※PDFファイルです。( 285KB )）を確認してみました。すると、気になる点がありました。
　「■ サービス概要について」から、読んでいくと、6番目にある「みまもりケータイ4とのメールの送受信には、管理者または連絡先設定したソフトバンク携帯電話においてウェブ使用料に加入いただく必要があります。」に目が留まりました。
　管理者として設定する携帯電話はソフトバンクの携帯電話なのですが、通話専用としており、ウェブ使用料（パケット使用）は申し込んでいないのです。これにウェブ使用料の追加が必要か……。と思っていたのですが、これは、あくまでも管理者のソフトバンクの携帯電話にメールを送る際に限った話です。
　管理者および連絡先には、電話番号の他にメールアドレスをマイソフトバンクから登録できるのですが、メールアドレスはソフトバンクドメイン以外のメールアドレスも登録が可能です。
　管理者や連絡先にメールアドレスを登録しない場合、登録した電話番号がソフトバンクではないとき、もしくはソフトバンク回線だがウェブ使用料を使っていないときは、メールの送受信はできません。
　要は、SMSとしての送信ができません。が、メールアドレスを登録した場合には、Eメール（S!メール）扱いとなり、ソフトバンクに限らず他社宛のメールアドレスへの送信、および登録したメールアドレスからの受信が可能です。
　ですので、管理者として登録した電話番号は通話専用のプランだけで問題はありません（メールの送受信を行う場合には、メールの送受信できる端末が別途必要ですが、メールを使わず通話専用なら不要）。

　以前にみまもりケータイ3を使っていまして、1年半くらいで故障し、以後、更新月まで放置で、更新月に解約しています。みまもりケータイ3は「ZTEコーポレーション」製ですが、みまもりケータイ4は「セイコーソリューションズ株式会社」で、SEIKOブランドですので、個人的にかなり信用できます。また、みまもりケータイ4については、製品紹介ページをご覧頂ければわかるのですが、なんとVoLTE対応。つまりはLTE回線対応。子供向け端末も進化してますね。

　以前に、以下の記事を投稿しました。

→2016年10月17日投稿記事
「萱野高原で通信できる幸せ。ソフトバンクとは違うdocomoの電波！！」

　その記事の中で、萱野茶屋のエリアのスクリーンショットを掲載しています。

　今日、何かのはずみでソフトバンクのエリアマップをみて、萱野茶屋付近のエリアを確認したのですが、拡大予定として色がついていました。

　萱野茶屋に限らず、結構多くのエリアが「2017年3月以降に拡大予定のサービスエリア」として着色があります。よかったですねぇ、ソフトバンク回線を使う人たち。
　ただ、3G回線については、エリア拡大のやる気は無いみたいなので、900MHzが使える3G携帯電話を使っている人たちにとっては、メリットは少ないようです。


　まあ、今更、エリア拡大されたとしても、ソフトバンクに戻る気は全くありませんし、エリアマップ詐欺の前科がある以上は、ソフトバンクのエリアマップを信用できません。

ソフトバンクネットワーク対応格安SIM b-mobile S 3月22日ついに開幕|日本通信株式会社

　2017年3月22日に、日本通信からソフトバンク回線を使った格安SIMが登場します。解約済みのソフトバンク端末(iPhoneやiPad)を余している人にとっては待望のSIMかもしれませんが、使う価値があるかどうか、個人的な意見を述べますと、
「使う価値は無い」
と、思っています。理由は、以下に述べます。

1. エリアが、やはりソフトバンク。docomoのエリアには勝てない。
   　ソフトバンク回線を使う以上は、エリアはソフトバンクであってdocomoではありません。よって、docomoの充実した電波を使うことはできません。
   

   →2016年10月17日投稿記事
   「萱野高原で通信できる幸せ。ソフトバンクとは違うdocomoの電波！！」

   それを踏まえて料金比較（比較対象は私が使っているMVNOのIIJmioの料金プラン）。
   

   b-mobile：1ヶ月3GBプラン(残量繰越有無不明)→1,580円(税抜)
   IIJmio：1ヶ月3GBプラン(残量繰越有り)→900円(税抜)
   

   その差は680円です。エリアが狭い上にb-mobileの方が680円高い。どう考えても割高です。使う価値があるとは思えません。
   
2. ソフトバンク回線は有事の際に使い物にならない。
   　昨年、2016年4月14日に発生した熊本地震で、唯一マトモに使えたのがdocomo(docomo回線を使うMVNO含む)だけで、auとソフトバンクは使えない状態が長く続きました。(auに関しては、その後の復旧が素早かったが、最後まで不通状態が続いたのがソフトバンクでした)。

   →熊本地震でソフトバンクの携帯電話復旧に大幅な遅れ、格安スマホのほうがつながる事態に | BUZZAP！（バザップ！）

   　今回、b-mobileから出るソフトバンク回線を使うSIMは、現時点ではデータ通信だけであり音声通話やSMSはできないようですが、いずれできるSIMが登場したとしても、ソフトバンクそのものが基地局等の対策を行わない限りは改善できない点であるが、全く期待できません。

　以上、2点が使う価値があるとは思えない理由です。docomoやauから乗り換える価値もありません。どうしても使いたいという物好きの方を除いては、おすすめできません。
　ちなみに、我が家には解約済みのソフトバンク版iPhone 5 と、iPad Air があります。b-mobileのSIMを挿せば使うことはできるのですが、使いません。モバイルWi-Fiルーター(docomo回線使用)で使った方が利便性は良いです。

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　ソフトバンクを使っている時、青森県青森市の萱野高原では、極稀に電波を掴むけど、殆どが圏外となっていました。それが、docomo電波を使うIIJmioにした事によって、電波を掴みました！しかもLTE。3GではなくてLTEなので高速通信が可能です！！

　docomoエリアマップで確認してみると、確かに萱野高原はエリア内でした。画面中央付近の赤い点が萱野高原です。背景が橙色なので、800MHzではなくて2.1GHzのLTEですね。まあ800MHzも飛んでるとは思います。

　萱野高原に行く時と帰る時に、一時的に圏外となりましたが（私は運転中だったので妻に確認してもらった）、これはエリアマップどおりですね。問題ありません。

　一方のソフトバンクは……。（青森県のエリアマップを確認）

こちらは、画面中央付近の水色の点が萱野高原なのですが、無着色なので圏外ですね。妻の仕事用ソフトバンクガラケー(3G)でも圏外を確認しています。もう、かれこれ5年以上はこの状態です。プラチナバンドと称する900MHz帯の電波を使い始めても変わりません。
　実はソフトバンクを使っている時代、ソフトバンクの電波改善フォームから、この場所の改善依頼を10回近く送っているのですが一向に改善されません。改善されないというか、改善する気が皆無なのです。断言します。どうしようもありません。

　萱野高原は、多くの人が集う場所です。その中にはソフトバンクユーザーも居るでしょう。おそらく、以前の私の様に圏外となって不便に感じている人も多いでしょう。不便と感じている方、一刻も早く脱ソフトバンクを目指しましょう。

　auのエリア状況も確認してみました。

　画面中央付近の黄色い点が萱野高原ですが、auも余裕でLTE圏内ですね。携帯電話を使うなら、docomoかau、もしくはそれらの電波を使うMVNOにしましょう。ソフトバンクは費用対効果を考えると勿体無い気がします。

　先日に、ハーゲンダッツ1年分が当たる懸賞に応募したと載せました。

これに応募すると、勧誘電話が高確率で来るかも？

　そうしたら、早速、電話がありました。ただ、私宛ではなくて、妻宛ですが。

　実は、ハーゲンダッツの懸賞、私の名前と妻の名前とで応募しました。その際、私が使う携帯電話会社は、先日の記事の通りの内容で回答したのですが、妻の名前での応募は、携帯電話会社とその名前を、「ソフトバンク1台」「その他2台」としたのです。 （実際にソフトバンクのガラケーは仕事の都合で使っているので嘘ではない）
　妻の名前で応募した際の電話番号は自宅の電話番号としたのですが、10月14日の夕方、つまりは今日の夕方頃に電話がありました。ヤフージャパンを名乗って、内容はソフトバンク光の勧誘。案の定でした。
　ただ、妻には、「もしかしたらこんな電話があるかもしれない。」と予め教えていたので、適当に流して逃れたようです。

　ここ最近、ソフトバンクは、光回線に限らず、顧客獲得に焦ってるように感じます。毎週金曜日の牛丼無料とか、変なキャンペーンで販促活動が、他社利用者にとっては大迷惑なのですが。
　今は、docomoやauとも月額費用等でほぼ同じですから、同じ月額費用が発生するなら、繋がらないエリアが多いソフトバンクよりもdocomoやauが良いですよね。ソフトバンクにする価値がありません。

　そうそう、津軽海峡の海上全域で使えるのはdocomoだけです、auやソフトバンクは、海峡中央付近で圏外となります（エリアマップ上では）。ただ、auは繋がるかもしれませんが、ソフトバンクは、まず繋がらないでしょう。

　という事で、ネタを戻しますが、案の定、勧誘電話があったというお話でした。

　まずは、こちらの記事を踏まえて。

0120-951-925 からの着信がありました。

　9月30日が締め切りの、ハーゲンダッツ1年分が当たるチャンスという懸賞ページがあります。

おやつの日からの特別企画。ハーゲンダッツギフト券１年分相当が当たるチャンス！

　ハーゲンダッツ1年分ですって。魅力的ですね。もしも当選したら毎日ハーゲンダッツを食べることができます。とても気になったので、応募ページのリンクからエントリーすることにしたのです。
　氏名等、必須となっている項目に必要事項を入力して下の方に進んでいくと、

• ご利用中のインターネット回線
• ご契約プロバイダー
• ご利用中の回線の利用期間
• お住まいについて教えてください
• 住み替え・引っ越しのご予定はありますか？
• ご自身を含め、ご家族でご利用されている携帯会社と携帯台数を教えてください
• ご利用中のご自身の携帯機種の利用期間

と、携帯電話の利用状況と自宅のインターネット環境の質問事項があります。そして、すぐ下の「■︎個人情報の利用」云々の注意書きを読むと、「お客様に当社のサービス（Yahoo!プレミアムや、Yahoo! BBなど）や、提携先の提供するサービス及び商品に関してメールや電話などでご案内したり〜(略)」とあります。
　冒頭のリンクの記事の件につながるのですが、私は、以前に、これとは別の懸賞キャンペーンがあった際、それに応募した時に同じ様なアンケートに回答した記憶があるのです。つまりは、このアンケートに回答すると、内容によってはYahoo!BBの勧誘電話があるのです。しかも高確率で。

　前回の回答内容は、

• ご利用中のインターネット回線
  フレッツ光
• ご契約プロバイダー
  @nifty
• ご利用中の回線の利用期間
  それ以上
• お住まいについて教えてください
  持家(戸建)
• 住み替え・引っ越しのご予定はありますか？
  未定
• ご自身を含め、ご家族でご利用されている携帯会社と携帯台数を教えてください
  ソフトバンク2台
• ご利用中のご自身の携帯機種の利用期間
  それ以上

でしたが、今回は以下の通り。

• ご利用中のインターネット回線
  その他光コラボレーション
• ご契約プロバイダー
  @nifty
• ご利用中の回線の利用期間
  それ以上
• お住まいについて教えてください
  持家(戸建)
• 住み替え・引っ越しのご予定はありますか？
  未定
• ご自身を含め、ご家族でご利用されている携帯会社と携帯台数を教えてください
  その他：3台
• ご利用中のご自身の携帯機種の利用期間
  〜6か月

　変更箇所を青字で記載しました。果たしてこの条件で勧誘電話があるかなと。ソフトバンク光、ソフトバンク電気などなど、いろいろとセットで割引がありますよ云々で勧誘してくると思うのです。個人的には勧誘電話が来て欲しくて。勧誘電話に対して論破したいです。

　ちなみに、前回はその勧誘電話がありましたが、懸賞には見事にハズレました。

　2016年9月11日(日)にソフトバンクからMNPでIIJmioにして、約2週間が経過しました。普段使いとしては殆ど変化は無く、また、引き続き同じiPhoneを使用するので不自由はありません。今回は、ソフトバンクとは違う点が見えてきたので、それを踏まえてIIJmioの良い点と悪い点を述べていきます。

【良い点】

1. エリアの充実度合いがソフトバンクとは比べ物にならないくらい良い。
   　IIJmioはdocomoの電波を使っているわけですが、流石はdocomoのインフラです。ソフトバンクでは圏外になる、もしくは、圏外になるか微妙な場所で、余裕の電波キャッチです。移動中でも、ソフトバンクでは通話や通信が一時的あるいは断続的に遮断されてしまう状態が多々ありました。docomo電波は、繋がらない場所は皆無といっても過言ではありません。
   　ソフトバンクが900MHz帯を獲得して電波を吹き始めた時、「プラチナバンド」を自己主張していた時期がありましたね。SMAPを使ったTVCMが流れていたのを覚えています。
   　その当時、
   
   　「現時点では『圏外』でもいずれ電波が届く。」
   
   　そう信じていました。その後、少しずつですが、それまで圏外だった地方での生活圏内には電波が届き始め、圏外も減りました。当時はiPhone 4を使っていたので、3Gの900MHzを掴んでいないか、あらゆる場所でチェックしてました。
   　生活圏では使えるようになってきましたが、山間部では相変わらずダメ。殆ど変化無し。山間部といっても、徒歩でしか入れないような場所ではなく、県道や国道のような、それなりに車の行き来がある道で圏外。あくまでも計算上のエリアマップでは圏内なのに、見事に圏外でした。どんな計算してるんだろうと思うくらいにエリアマップとの乖離がありすぎです。
   　docomoやauもエリアマップと実状とで違う事がありますが、少なくともエリア内なのに圏外となるような状態は殆ど無く、逆にエリア外なのに電波が通じている状態が多々あります。対してソフトバンク、エリアマップ上では「圏内」ですが、実際は「圏外」と、ソフトバンクのエリアマップ詐欺は相変わらずなのです。
   
   ソフトバンクを解約しようとした一番の理由は、このエリアマップ詐欺（他にもありますが、これが一番大きい理由）です。
   
   
2. ソフトバンクのサービス内容改悪に振り回されずに済む。
   　ソフトバンクに限らず、docomoやauにも当てはまることではありますが（ソフトバンクの改悪ネタが多すぎる気がします）、使い勝手を二の次にしてサービス内容を改悪させる事が多々あり、また、それに伴って契約プランの種類や契約方法が増えるなど、ショップ店員ですら混乱する事態となってる訳ですから、ユーザーは更に混乱しますね。
   　その点、IIJmioの料金プランは、毎月の高速通信可能通信量の差があるだけで、プラン自体はとてもシンプルです。使った分だけ請求される。それがIIJmioです。
   
   
3. 「◯年縛り」が無い。
   　ソフトバンクは2年、あるいは、最近は3年縛りがありますが、IIJmioは、音声通話に限っては12ヶ月以内の解約は解除調停金が発生するものの、それ以外の回線（SMSやデータ通信）は、いつ解約しても解除調停金は発生しません。
   
   
4. 迷惑メールが激減した。
   　ソフトバンクのメールアドレス（ softbank.ne.jp および i.softbank.jp ）宛に届いていた迷惑メールがピタリと止みました。ソフトバンクを解約し、それらが使えなくなったので当然といえば当然です。
   　ソフトバンク解約前のお話ですが、ソフトバンクからの広告メールを配信停止していたのにも関わらずに届いていたのには驚きです。届く度に配信停止手続きを行っていたのですけどね。
   

【悪い点】

1. 同キャリア間での無料通話や無料メールが無い（但し……）
   　ソフトバンク同士なら1時〜21時の間の通話が無料で、ソフトバンク同士のSMS/MMSの送受信も無料でしたが、これがIIJmioにはありません。
   　但し、無料通話の代替方法ならいくらでもあります。その手段はアプリ等を使うのですが、他の多くのネット記事/ブログ記事等で紹介されているので、ここではその方法の説明は割愛します。
   （※ここでいう「無料」は、通話やメール送受信毎に料金が発生しない事を指しています。各事業者毎に定額で高速通信可能通信量が定められており、その範囲内でパケットを消費して無料が実現できています。仮に高速通信可能通信量を使い切る等した場合、事業者によっては追加料金を支払って高速通信可能通信量を購入しないと使い物にならない事があります。）
   
   
2. 端末代が高くつく（但し……）
   　ソフトバンク等のキャリアで端末を購入すると、月々値引かれて「実質〇〇円」と、本来の端末価格より安く購入する事ができます。
   　但し、キャリアの月額基本料金及びパケット定額料を加味すると、キャリアの縛り期間（多くは2年間）での支払合計金額は、同機種のSIMフリー端末+IIJmioでの2年間よりも高くなります。それだけ、キャリアの月額料金（特にパケット定額料）は高額なのです。
   
   
3. キャリアドメインのメールアドレスが無いので……
   　キャリアドメインのメールアドレスのみ登録を受け付けるサイトが使えなくなります。ですので、そのようなサイトを利用している、あるいは利用する予定のある場合には注意してください。
   
   　ここで提案。各携帯電話キャリアは、月額100円（税別）程度でキャリアメールアドレスを使えるようにすれば良いと思うのですよ。キャリアからMVNOに転出する人が多い中で、キャリアメールアドレスを有料でも引き続き使えるようになれば使い勝手が良くなります。
   （ただ、コレをやっちゃうとMNP転出者が続出する事が想定されるので、決してやらないでしょう）
   
   　しかし、未だに携帯電話キャリアドメインしか受け付けていない会員登録サイトが存在しているのには驚きです。今はMVNO事業者を利用する人が増えてきており、キャリアメールアドレスを持っていない人も増えてきているはず。iOSならiCloud.com、Androidならgmail.comドメインが標準的な感じなので、最低限でもそれらのドメイン対応、つまりはキャリアドメインの制限を外すべきですね。

　良い点と悪い点を挙げてみました。人によっては他にも良い点があったり悪い点があったりと様々ではありますが、多くのソフトバンクユーザー、特にスマートフォンをお使いの方は、IIJmio等のMVNOへ乗り換えたほうが得するような気がします。
　この記事をきっかけに、お使いの携帯電話の料金プランの見直しの気付きとなれば幸いです。

　ソフトバンク解約前の7月末頃、私の契約内容で月途中に解約したら、各種料金が日割り計算されるかを問い合わせました。
　問い合わせ先は、現在はマイソフトバンクから問い合わせフォームが消滅しているので、ソフトバンクのカスタマーサービス担当のTwitterアカウント宛に問い合わせフォームを訪ね、そこから送信です。
　すると、一部抜粋しますが、以下のような回答を得られました。

　現在ご契約の料金プランやご加入のオプションで、
解約をされた場合に料金が日割りになるかについて
以下にご案内させていただきます。

----------------------------------------------------

　■基本料金プラン：ホワイトプラン
⇒日割り計算となります。

　■パケット定額サービス：パケットし放題フラット for 4G LTE
⇒日割りとはならず、満額でのご請求となります。

　■オプションサービス：S!ベーシックパック（i）
⇒日割り計算となります。

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　基本料金およびオプションサービスのみ日割り計算され、パケット定額料は日割り計算されないとの回答だった。なので、日割り計算されないのを確認して、9月11日にMNP転出したのですが、本日9月分の未確定概算料金を確認したら、なんだか日割り計算されてるっぽい。

　ちなみにMNP転出時にも日割り計算される云々とオペレータの方に伝えられました。
　もちろん、まだ確定前の料金なので、後々から日割りではなく満額請求されるように修正されるかもしれませんし、MNP転出手数料も追加されるでしょうけど、少なくとも回答内容にはパケット定額サービスは満額請求とあるのだから、それに関しては日割り計算の額面を表示しなくても良いと思うのです。
　パケット定額料が満額請求となると回答したのは、解約日を少しでも後にしてもらおうという策略なのでしょうか。いずれにしろ、ソフトバンクは信用出来ない企業である事には間違いない。
続きを読む

　ようやくこの時がやってきました。ソフトバンクからIIJmioへ番号ポータビリティです。2016年9月9日(金)の昼休みにソフトバンクへ電話して転出番号を取得し、その日のうちにIIJmioへ転入手続きです。転入手続きの際に本人確認資料も送付。本人確認は当日に完了しました。

　翌日の2016年9月10日(土)の夕方にはSIMを発送したとメールがあったので、早くて11日、遅くても12日にはMNP完了するでしょう。

　そういえば、ソフトバンクにMNP予約番号取得の電話した時に、転出理由を聞かれまして、理由をエリア（山間部で圏外となることが多い）と伝えたのですが、やたらとワイモバイルを推してきましたきました。ただ、「ワイモバイルもソフトバンクのエリアと同じですよね？」と、伝えたら、ソフトバンクの人は引っ込みましたね。

　ということで、さようなら、ソフトバンク。エリアマップ詐欺のキャリアなど、存在する価値は無い。